-Chính sách bảo hành của Công Ty TNHH Thương Mại
Dịch Vụ AZSHOPVN :
-AZSHOPVN kính gửi quý khách hàng điều kiện bảo
hành khách khu vực TPHCM :
1. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
của AZSHOPVN.
2. Sản phẩm chưa can thiệp phần cứng không rách tem
bảo hành.
3. Sản phẩm không bị bể nứt,vô nước,móc linh
kiện,sứt tụ,cong đứt làm đôi,biến dạng,cháy nổ ô xy hóa,bị con trùng,mối mọt do
môi trường thời tiết ẩm móc.
4. Sản phẩm là tai phone,chuột,phím,loa không đứt
dây bể vỡ.
5. Với mặt hàng là MainBoard máy tính quý khách vui
lòng không làm cong socket nếu socket bị cong sẽ tính thêm phí dịch vụ.Với sản
phẩm là CPU Box quý khách vui lòng giữ lại box để bảo hành.CPU không được mẻ
góc,cong ,rớt tụ chip.
6. AZSHOPVN luôn luôn lưu giữ số điện thoại
đia chỉ họ tên quý khách để tiện việc bảo hành nên quý khách hàng yên tâm.
7. Với sản phẩm là ổ cứng khi bảo
hành AZSHOPVN không có trách nhiệm về dữ liệu của quý khách hàng.Khi
bảo hành máy quý khách vui lòng lưu trữ dữ liệu ra trước.AZSHOPVN không có trách nhiệm về mất mát dữ
liệu của quý khách.
8. Với sản phẩm là màn
hình LCD bể vỡ màn hình không được bảo hành, nước vô,đục tem bảo hành, con
trùng tác động ngoại lực màn hình bị trầy panel màn hình dù bị sọc bên
hãng cũng từ chối bảo hành.Màn hình cũ hoặc mới có từ 3 điểm chết trở lên hoặc
3 điểm chết liền kề lên mới được bảo hành Panel theo quy định hãng và
AZSHOPVN.
9. Với sản phẩm linh
kiện quý khách mua sang tay bên ngoài không mua trực tiếp
bên AZSHOPVN nếu là hàng bảo hành của công ty AZSHOPVN bảo
hành riêng thì đem qua AZSHOPVN .Nếu là hàng hãng quý khách vui
lòng mang qua hãng bảo hành .
10. AZSHOPVN hiện
tại chỉ bán duy nhất trên :
Trang Fanpage : https://www.facebook.com/Azshopvn89/
Website: www.azshopvn.net
Địa chỉ : 329 LÊ VĂN THỊNH PHƯỜNG CÁT LÁI TP THỦ
ĐỨC, TP HỒ CHÍ MINH , LẦU 1 .
11. Qúy khách Bảo hành
vui lòng cung cấp SĐT đã mua hàng bên AZSHOPVN hoặc nếu quý khách đã
bán lại sang tay cho người khác vui lòng cho người sang tay hóa đơn chứng từ
hoặc SĐT. Nếu quý khách mua hàng mua lại sang tay từ khách mà không mua
tại AZSHOPVN không có thông tin rõ ràng SĐT mua hàng
bên AZSHOPVN xin phép từ chối bảo hành hoặc bảo hành tính phí .Tất cả
hàng bán ra thông tin khách hàng điều được lưu lại trên phần mền rõ ràng không
cần giấy bảo hành nhưng cần cung cấp SỐ ĐIỆN THOẠI đã mua hàng
để AZSHOPVN dễ đối chiếu lại thông tin.
12.AZSHOPVN bảo hành tận nơi 6 tháng đầu với khách hàng khu vực TP HCM miễn
phí với phần cứng, và tính phí với dịch vụ cài win tận nơi là 120k/lần cài.
Với khách hàng ở Bình Dương, Đồng Nai, Bà Rịa
Vũng tàu là hỗ trợ tận nơi 2 tháng đầu tận nơi miễn phí hư hỏng phần cứng.
Sau thời gian bảo hành tận nơi trên 6 tháng đầu
phí kiểm tra tận nơi là 150k/ lần tận nơi bao gồm luôn cài win nếu quý khách
cần cài.
NGOÀI NHỮNG SẢN PHẨM MUA
Ở NƠI KHÁC AZSHOPVN KHÔNG LIÊN QUAN VÀ KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM BẢO HÀNH.
Thời gian trả bảo hành :
· Với sản phẩm linh kiện mua trong thời gian 30
ngày sẽ được đổi mới 100% quý khách vui lòng mang đầy đủ phụ kiện bao gồm
hộp thùng như lúc mới mua.
· Đối với sản phẩm 1 đổi 1 sẽ đổi trong thời gian
1-4 tiếng
· Sản phẩm là thùng máy mua trọn bộ AZGamer hoặc
AZOffice sẽ được 1 đổi 1 trong 3 tháng đầu tiên và được bảo hành tận
nơi 1 tháng đầu tiên khi hư hỏng phần cứng không hỗ trợ bảo hành phần mềm.
· Với khách hàng là quý chủ phong net sẽ được bảo
hành tận nơi trong 6 tháng đầu tiên với tất cả linh kiện không hỗ trợ bảo hành
phần mềm.
· Thời gian nhận trả bảo hành là 7 – 15
ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm không tính ngày lễ tết chủ
nhật.Có những sản phẩm đặc biệt thời gian bảo hành lâu hơn azshopvn sẽ thông
báo cho quý khách hàng.
· Với sản phẩm hư hỏng nặng gửi đi nước ngoài thời
gian sẽ là 2 > 6 tháng.
· Tất cả sản phẩm được bảo hành miễn phí trong
suốt thời gian bảo hành trừ trường hợp đặc biệt có tính phí AZSHOPVN sẽ
thông báo cho quý khách hàng.
· Với những sản phẩm đã hết hàng đã ngừng sản
xuất hoặc công ty phân phối ngưng hoạt đông AZSHOPVN sẽ đổi sản phẩm
tương đương.
· Với sản phẩm khách tỉnh mua hàng từ
1 > 90 ngày sẽ được free ship 2 chiều
· Với sản phẩm khách tỉnh mua hàng từ 90 >365
ngày sẽ được free ship 1 chiều
· Với sản phẩm từ 365 ngày trở lên quý
khách vui lòng thanh toán phí ship hai chiều qua dịch VN POST chuyển
phát thường hoặc EMS chuyển phát nhanh
Trong một số trường hợp hàng bảo hành không còn AZSHOPVN sẽ thỏa
thuận với quý khách hàng thanh toán tiền mặt tỷ lệ như sau :
1. Khấu trừ 20% với sản phẩm đã sử dụng 1 > 2
tháng
2. Khấu trừ 30% với sản phẩm đã sử dụng 3 > 4 tháng
3. Với sản phẩm đã sử dụng từ tháng thứ 6 trở lên tính theo giá thị trường mặt
hàng cũ khấu hao từ 35> 60%
Nhận bảo
hành với quý khách hàng ở khu vực tỉnh :
1. Quý khách hàng vui lòng điền đầy đủ thông tin như sau :
Đia chỉ : 329 Lê Văn Thịnh Phường Cát Lái Quận 2 TPHCM
lầu 1
Điện thoại : 0901.20.30.70
Người Nhận : Nguyễn Tuấn An
2. Chi phí sẽ miễn phí free hai chiều quý sản phẩm mua trong 45 ngày
đầu tiên.
3. Với quý khách mua từ 45 > 120 ngày sẽ miễn phí 1
chiều
4. Thời gian trả sản phẩm với quý khách hàng tỉnh là 7 > 10 ngày
với sản phẩm trên 90 ngày và 3-5 ngày với sản phẩm dưới 90 ngày.
5. Điều kiện nhận bảo hành như khách khu vực TPHCM
6. Với sản phẩm 1 đổi 1 AZSHOPVN sẽ sắp xếp gửi nhà xe sớm nhất cho
quý khách hàng trong 1-2 ngày.
AZSHOP XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG ĐÃ
ĐỒNG HÀNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ TẠI AZSHOPVN .
Mọi ý kiến đóng góp xin
quý khách hàng gửi về đia chỉ email : azshopvn.net@gmail.com hoặc call
Mr.An 0901.20.30.70
