-Chính sách bảo hành của Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ AZSHOPVN :

-AZSHOPVN kính gửi quý khách hàng điều kiện bảo hành  khách khu vực TPHCM :

1.    Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành của AZSHOPVN.

2.    Sản phẩm chưa can thiệp phần cứng không rách tem bảo hành.

3.    Sản phẩm không bị bể nứt,vô nước,móc linh kiện,sứt tụ,cong đứt làm đôi,biến dạng,cháy nổ ô xy hóa,bị con trùng,mối mọt do môi trường thời tiết ẩm móc.

4.    Sản phẩm là tai phone,chuột,phím,loa không đứt dây bể vỡ.

5.    Với mặt hàng là MainBoard máy tính quý khách vui lòng không làm cong socket nếu socket bị cong sẽ tính thêm phí dịch vụ.Với sản phẩm là CPU Box quý khách vui lòng giữ lại box để bảo hành.CPU không được mẻ góc,cong ,rớt tụ chip.

6.    AZSHOPVN luôn luôn lưu giữ số điện thoại đia chỉ họ tên quý khách để tiên việc bảo hành nên quý khách hàng yên tâm.

7.    Với sản phẩm là ổ cứng khi bảo hành AZSHOPVN không có trách nhiệm vễ dữ liệu của quý khách hàng.Khi bảo hành máy quý khách vui lòng lưu trữ  dữ liệu ra trước.

Thời gian trả bảo hành :

·       Với sản phẩm linh kiện mua trong thời gian 15  ngày sẽ được đổi mới 100%  quý khách vui lòng mang đầy đủ phụ kiện bao gồm hộp thùng như lúc mới mua.

·       Đối với sản phẩm 1 đổi 1 sẽ đổi trong thời gian 1-4 tiếng

·       Sản phẩm là thùng máy mua trọn bộ AZGamer hoặc AZOffice sẽ được 1 đổi 1 trong 3 tháng đầu tiên và được bảo hành tận nơi 1 tháng đầu tiên khi hư hỏng phần cứng không hỗ trợ bảo hành phần mềm.

·       Với khách hàng là quý chủ phong net sẽ được bảo hành tận nơi trong 6 tháng đầu tiên với tất cả linh kiện không hỗ trợ bảo hành phần mềm.

·       Thời gian nhận trả bảo hành là 5 – 15 ngày  kể từ ngày nhận được sản phẩm không tính ngày lễ tết chủ nhật.Có những sản phẩm đặc biệt thời gian bảo hành lâu hơn azshopvn sẽ thông báo cho quý khách hàng.

·       Với sản phẩm hư hỏng nặng gửi đi nước ngoài thời gian sẽ là 2 >  6 tháng.

·       Tất cả sản phẩm được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian bảo hành  trừ trường hợp đặc biệt có tính phí AZSHOPVN sẽ thông báo cho quý khách hàng.

·       Với những sản phẩm đã hết hàng đã ngừng sản xuất  hoặc công ty phân phối ngưng hoạt đông AZSHOPVN sẽ đổi sản phẩm tương đương.

·       Với sản phẩm khách tỉnh mua hàng từ  1  > 45  ngày sẽ được free ship 2 chiều

·       Với sản phẩm khách tỉnh mua hàng từ 45 >90  ngày sẽ được  free ship 1 chiều

·       Với sản phẩm từ 90 ngày trở lên quý khách vui lòng thanh toán phí ship hai chiều qua dịch VN POST chuyển phát thường hoặc EMS chuyển phát nhanh

Trong một số trường hợp hàng bảo hành không còn AZSHOPVN sẽ thỏa thuận với quý khách hàng thanh toán tiền mặt tỷ lệ như sau :

1.     Khấu trừ 10% với sản phẩm đã sử dụng 1 > 1,5     tháng

2.     Khấu trừ 15% với sản phẩm đã sử dụng 1,5 > 2,5  tháng

3.     Với sản phẩm đã sử dụng 3 tháng trở lên tính theo giá thị trường mặt hàng cũ.

       Nhận bảo hành vớ quý khách hàng ở  khu vực tỉnh :

1.    Quý khách hàng vui lòng điền đầy đủ thông tin như sau :

Đia chỉ : 329 Lê Văn Thịnh Phường Cát Lái Quận TPHCM

Điện thoại    : 0901.20.30.70

Người Nhận : Nguyễn Tuấn An

2.    Chi phí sẽ miễn phí free hai chiều quý sản phẩm mua trong 45 ngày đầu tiên.

3.    Với quý khach mua từ 45   > 90 ngày sẽ miễn phí 1 chiều

4.    Thời gian trả sản phẩm với quý khách hàng tỉnh là 7 > 10 ngày với sản phẩm trên 90 ngày và 3-5 ngày với sản phẩm dưới 90 ngày.

5.    Điều kiện nhận bảo hành như khách khu vực TPHCM

6.    Với sản phẩm 1 đổi 1 AZSHOPVN sẽ sắp xếp gửi nhà xe sớm nhất cho quý khách hàng trong 1-2 ngày.

 

AZSHOP XIN CHÂN THÀNH CÁM ƠN QUÝ KHÁCH HÀNG ĐÃ ĐỒNG HÀNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ TẠI AZSHOPVN .

Mọi ý kiến đóng góp xin quý khách hàng gửi về đia chỉ email : azshopvn.net@gmail.com hoặc call Mr.An 0901.20.30.70